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COMPRA (RESERVA) DE BILLETES DE BARCO
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PAGO DE LOS BILLETES
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Si elige un depósito bancario como método de pago, la cantidad total puede transferirse a una de las siguientes cuentas bancarias dentro de las 24 horas posteriores a su reserva.
Por favor, sé tan amable de mencionar tu número de reserva en el depósito:

1. ALPHA BANK : GR72 0140 6200 6200 0233 0002 920
2. PIRAEUS BANK : GR41 0172 7050 0057 0508 8463 066
3. EUROBANΚ ERGASIAS : GR02 0260 3380 0006 1020 0207 674
4. NATIONAL BANK OF GREECE : GR49 0110 4320 0000 4324 4014 254

Una vez que complete el pago, debe enviarnos el recibo de la transferencia bancaria por correo electrónico a info@zaplous.gr o por fax al +30 2285 0 22236.
Su reserva se completa con el pago y la emisión del billete.
En el improbable caso de que, hasta que se haya emitido el billete, la tarifa, la ruta o la disponibilidad hayan cambiado, se te informará de inmediato.
Si no deseas ninguna de las ofertas alternativas sugeridas, tu dinero será reembolsado.
La reserva a través de depósito bancario es posible solo para viajes dentro de los 15 días posteriores a la reserva para permitirle completar el proceso de pago.
Después de que se complete el pago y se confirme la reserva, se enviará un recibo o una factura a la dirección de correo electrónico que proporcionaste en las primeras etapas de la reserva.
Si a pesar de haber pagado el billete no recibiste una confirmación por escrito, comunícate lo antes posible con nuestra oficina.

CANCELACIÓN / CAMBIOS EN TU RESERVA
La cancelación o cambio de una reserva solo es posible si tales acciones están permitidas por la compañía respectiva.
Además de la tarifa de cancelación que se aplica para cada empresa, nuestro sitio web también cobra una tarifa de gestión de 20 EUR en caso de cancelación de reserva o cambio para un viaje nacional y 50 EUR para rutas internacionales.
La cantidad del reembolso al que tengas derecho será devuelto después de que Zaplous lo obtenga de la compañía de ferry. Si ya recibió el billete original, debes enviarlo a nuestras oficinas a la dirección que encontrarás en nuestros detalles de comunicación.
Dentro de los diez (10) días hábiles, tu dinero será reembolsado a la cuenta donde se realizó el cargo inicial.
En caso de que aún no hayas recibido el billete original, la cancelación o cambio se realizará después de tu solicitud por escrito y el reconocimiento de los cargos por cancelación y los cargos administrativos.
Los cargos por tarjeta de crédito o depósito bancario son pagados únicamente por el pasajero / cliente. T
enga en cuenta que el cambio o la cancelación de billetes siempre se puede hacer en las oficinas centrales del puerto de la respectiva compañía de ferry.

APLAZAMIENTO / CANCELACIÓN DEL VIAJE
En caso de aplazamiento o cancelación del viaje, nuestra empresa no asume ninguna responsabilidad. Sin embargo, estará a tu disposición para proporcionarte itinerarios alternativos. Si ya recibió el billete original, debes enviarlo a nuestras oficinas a la dirección que encontrarás en nuestros detalles de comunicación. Dentro de los diez (10) días hábiles, tu dinero será reembolsado a la cuenta donde se realizó el cargo inicial. No somos responsables de ningún gasto o pérdida financiera causada al pasajero por la cancelación o cambio de itinerario por la compañía de ferry. Tenga en cuenta que el cambio o la cancelación de billetes siempre se puede hacer en las oficinas centrales del puerto de la respectiva compañía de ferry. Los gastos de gestión de nuestro sitio web no son reembolsables.

PÉRDIDA DE BILLETES
En caso de perder tus billetes de barco, no se pueden realizar cambios, cancelaciones, reemisiones o reembolsos.

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Zas Travel S.C.
CIF: EL081364955
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T: 0030 22850 23330-1
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